Os interessados poderão enviar as suas candidaturas para o seguinte e-mail: carreiras@maximo.co.mz,até o dia 06 de Dezembro de 2024 e indique o assunto “Head of Mediation & Bank Insurance”
Local: Maputo
Responsabilidades
Realizar uma análise exaustiva da atual carteira de corretores, das operações e dos processos de venda de seguros;
Reunir informações sobre as tendências do mercado, as necessidades dos clientes e o cenário competitivo;
Formular uma metodologia de vendas estruturada e adaptada às necessidades da corretora;
Definir etapas de vendas, funções, responsabilidades e indicadores-chave de desempenho;
Assegurar a excelência operacional, o acompanhamento atempado e experiências perfeitas para os clientes;
Implementar sistemas de controlo de desempenho para monitorar as vendas e as métricas operacionais;
Conduzir auditorias regulares dos processos operacionais e de vendas para identificar áreas a melhorar;
Promover uma cultura de aprendizagem e melhoria contínuas entre as suas equipas;
Implementar tecnologias e ferramentas escaláveis para lidar com um volume crescente de contactos e clientes;
Automatizar tarefas de rotina e fluxos de trabalho para melhorar a eficiência;
Garantir que as operações do seu segmento de negócio cumpram os requisitos legais e regulamentares;
Negociar e finalizar acordos com corretores que beneficiem a empresa;
Trabalhar em ligação com a equipa de vendas e marketing para compreender as tendências actuais do mercado e estabelecer relações em conformidade.
Requisitos
Licenciatura em Gestão de empresas, Economia, Contabilidade, Finanças ou áreas relacionadas;
5 a 7 anos de experiência numa função similar na Banca e/ou Seguros;
Experiência comprovada em FinTech, Banca de consumo e Seguros;
