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Head of Mediation & Bank Insurance

Os interessados poderão enviar as suas candidaturas para o seguinte e-mail: carreiras@maximo.co.mz, até o dia 06 de Dezembro de 2024 e indique o assunto “Head of Mediation & Bank Insurance”

Local: Maputo

Responsabilidades

  • Realizar uma análise exaustiva da atual carteira de corretores, das operações e dos processos de venda de seguros;
  • Reunir informações sobre as tendências do mercado, as necessidades dos clientes e o cenário competitivo;
  • Formular uma metodologia de vendas estruturada e adaptada às necessidades da corretora;
  • Definir etapas de vendas, funções, responsabilidades e indicadores-chave de desempenho;
  • Assegurar a excelência operacional, o acompanhamento atempado e experiências perfeitas para os clientes;
  • Implementar sistemas de controlo de desempenho para monitorar as vendas e as métricas operacionais;
  • Conduzir auditorias regulares dos processos operacionais e de vendas para identificar áreas a melhorar;
  • Promover uma cultura de aprendizagem e melhoria contínuas entre as suas equipas;
  • Implementar tecnologias e ferramentas escaláveis para lidar com um volume crescente de contactos e clientes;
  • Automatizar tarefas de rotina e fluxos de trabalho para melhorar a eficiência;
  • Garantir que as operações do seu segmento de negócio cumpram os requisitos legais e regulamentares;
  • Negociar e finalizar acordos com corretores que beneficiem a empresa;
  • Trabalhar em ligação com a equipa de vendas e marketing para compreender as tendências actuais do mercado e estabelecer relações em conformidade.

Requisitos

  • Licenciatura em Gestão de empresas, Economia, Contabilidade, Finanças ou áreas relacionadas;
  • 5 a 7 anos de experiência numa função similar na Banca e/ou Seguros;
  • Experiência comprovada em FinTech, Banca de consumo e Seguros;
  • Boa capacidade de comunicação na língua Inglesa;
  • Boa capacidade de Relacionamento Interpessoal;
  • Capacidade de Liderança e gestão de equipas;
  • Orientação para Resultados;
  • Visão estratégica.

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Vaga
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